Text
Mandarin for front office : bahasa Mandarin praktis untuk staf hotel
Bibliografi halaman 213.
Kelebihan buku ini berisi percakapan-percakapan yang dapat digunakan dalam aktivitas-aktivitas yang berkaitan dengan front office./receptionist.
Selain itu, diberikan pula daftar kosakata untuk membantu dalam mengembangkan dan mempraktikkan percakapan yang telah dipelajari.
Buku ini juga berisi topik-topik seperti reservasi kamar, check in, mengantarkan tamu, menyelesaikan keluhan, menukar uang asing, check out, dll.
Tidak tersedia versi lain